Política de Privacidade
Última atualização: 10/12/2025
1. Informações que coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente quando:
- Você preenche o formulário de pedido de música personalizada
- Você faz um pagamento através do Mercado Pago
- Você entra em contato conosco por email ou telefone
Informações pessoais que coletamos:
- Nome da pessoa destinatária da música
- Relacionamento com a pessoa destinatária
- Ocasião especial (opcional)
- Preferências musicais (gênero, humor, tipo de voz)
- Personalização da letra (opcional)
- Prazo limite (opcional)
- Informações de pagamento (processadas pelo Mercado Pago)
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações coletadas para:
- Criar sua música personalizada
- Processar seu pagamento
- Comunicar-nos com você sobre seu pedido
- Entregar sua música por email
- Fornecer suporte ao cliente
- Melhorar nossos serviços
3. Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Mercado Pago: Para processar pagamentos com segurança
- Quando exigido por lei
4. Segurança de dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Acesso restrito a informações pessoais
- Monitoramento regular de sistemas de segurança
- Treinamento da equipe em privacidade de dados
5. Retenção de dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Cumprir os propósitos descritos nesta política
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
6. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir informações inexatas
- Solicitar a exclusão de suas informações
- Opor-se ao processamento de suas informações
- Solicitar a portabilidade de seus dados
7. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página.
9. Contato
Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, pode entrar em contato conosco em: